長期與品牌的互動中,我們看過很多品牌與網紅的愛恨情仇。正確的網紅可以帶品牌上天堂;不適合甚至是「不好」的網紅,輕則耗時費力,討論到最後卻是竹籃打水一場空,或有時錢花下去了,但合作網紅因「黑歷史」被炎上,反而為品牌的名聲帶來壞影響。這一篇我們就來聊聊品牌在做網紅行銷時的痛點,以及 Milelens 可以提供什麼幫助!
挑選網紅的「注意事項」
身為金主爸爸、媽媽,在找適合自己品牌的網紅時,最先需要確認這一次的合作目標為何,再去評估網紅的影響力、目標受眾、價值觀和形象與品牌是否匹配,這每一步都至關重要,尤其是在找尋網紅時,品牌需要確保與網紅的合作是有利於品牌形象、價值觀和目標市場的,以下將說明挑選網紅的步驟以及每一步中需要注意的小細節。
不要黑紅要真正的「紅」
網紅行銷可以載舟也可以覆舟,網紅是人,他們在社交媒體上的行為和言論可能難以掌控。一些網紅可能會做具有爭議性的內容或行為,這或許會帶給他們一定的聲量,但未必是正向的回饋,而觀眾的負面情緒可能對品牌形象造成負面影響,因此品牌需要慎重考慮網紅的背景、過去的行為和聲譽,以降低可能的風險。例如尼X星近日聲量急速激增,但是可以看出多數留言情緒為負面。
尼x星社群聲量變化的 MileLens 平台畫面
尼x星留言情緒比例的 MileLens 平台畫面
這時你可能想説,我就找聲量大的網紅合作不就確定有影響力了嗎?其實不然!
網紅、受眾與品牌的匹配度缺一不可!
找到與品牌或是商品形象符合的網紅是網紅行銷最關鍵的一步,在我們採訪品牌的過程中,我們發現,如果品牌一開始就選擇錯誤的網紅,後續的合作即使談成,成效也未必好。例如7-11都會與網紅聯名推出新口味食物,前陣子的「芋酷同行」就在網路上頗受好評,其產品代言人為YouTuber「酷的夢- Ku's dream」,其在影片中就時常展現對芋頭的熱愛,也因此由酷代言的芋頭產品自然就有一定的可信度。
所以找到命定網紅後,就可以放鬆了嗎?大錯特錯!
選擇高業配力網紅
可量化的帶貨能力是網紅與品牌都極想要得到的數據,對於網紅而言這是他們業務能力的展現,對於品牌來說這是網紅行銷是否能賺錢的最有效根據!
網紅受眾即使與產品特性吻合,價格也是影響粉絲是否買單的重要因素,因此可以看出網紅曾經業配的產品價格區間為多少元之內,就可以輕鬆找出最適合自己產品的網紅!
強而有力的解方-MileLens
大家都知道使用網紅行銷平台可以讓品牌尋找合作網紅的過程更事半功倍,但或許不知道「精准度」才是關鍵。
MileLens 網紅透視鏡,一個新上市的網紅聲量分析平台,可以快、狠、準解決品牌方在尋找網紅上會遇到的問題,讓品牌用數據佐證自己的抉擇,選擇合作網紅再也不用看運氣。以下將介紹 MileLens 網紅透視鏡有哪些相關功能可以協助品牌方。
網紅人設 & 變動標籤
以「變」來應萬變
網紅的內容日新月異,品牌每日靠自己去監測,難免有疏漏,但是使用其他網紅聲量分析平台,又可能出現上述缺失精準度的問題,市面上的網紅數據工具針對網紅的分類多半是固定的,利用人工標注的既定印象來分類貼標,例如說到食物想到千X;說到3C想到九X,但是社群平台的導流演算法會變,網紅的發文內容也會變,受眾會看到被推薦內容,是平台依照受眾對於網紅發布內容的感興趣程度,而非單純看受眾是不是「網紅的粉絲」。
MileLens 不僅提供網紅固定特質標籤,更根據網紅每日發文內容更新變動標籤,幫助品牌精確了解網紅的發文方向和受眾,迅速識別哪些網紅的內容與品牌的目標受眾相契合。
你需要的是活的、會持續變動的分析數據,而非一份固定不變的網紅分類名單!
網紅分類的 MileLens 平台畫面
KOL 正負面聲量總結
好感度有多少?最近有被炎上?
為了確認大眾對於網紅的真實評價偏正面還是負面,是不是需要慢慢滑遍網紅所有的社交帳號,閱讀一個又一個的留言?現在有 MileLens 的「情緒分析」,利用 AI 幫你分析,甚至是怎樣的負面留言都能幫你整理好,這個功能的用意是有鑑於某些網紅的負面留言並非是針對網紅本身,而是大眾在評論網紅分享的影片,透過串接 chatGPT 提供強大的正負面聲量總結功能。從海量的留言中擷取最有價值的信息正負面留言內容,包括觸發正負面留言的事件或情境,讓品牌能夠快速了解網友對該 KOL 的正負面評論的前因後果。有了「情緒分析」,你可做出更全面的網紅聲量分析。
觀眾情緒分析的 MileLens 平台畫面
360° 透視業配影響力
誰在業配高單價商品?
MileLens 透明化網紅業配品項與單價區間,讓品牌了解每位網紅的業配價位,並呈現是否有廣告投放影響,這些數據將有助於您評估不同網紅的價值和效果,輕鬆解決社群轉換難題。這項功能有助於品牌找到高 CP 值的網紅;另外價格區間也側面反應了網紅受眾的消費力,以及網紅比較習慣的業配產品價格。
網紅業配價格區間的 MileLens 平台畫面
行銷成效 ROI 報表
活動前預估成效、活動後追蹤成效
只要輸入欲追蹤的 Hashtag,每檔活動可即時追蹤Facebook 或 Instagram 一般貼文、廣告貼文、Youtube影片,計算CPC(每次點擊成本)、CPV(每次觀看成本)、CPE(每次互動本)等投資效益,對比不同檔活動的網紅/媒體預算、成效、輿情正負面,找出成效最好的內容,作為日後合作的依據。
以「多巴胺」為活動成效追蹤 Hashtag 的 MileLens平台畫面
結論
注意以上的問題,搭配準確的網紅分析工具,制定對的策略,並在合作後追蹤後續效果和評估回報,網紅行銷無需看緣分就能成功。運用 MileLens 幫助你的網紅行銷,找網紅不再花冤枉錢!
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